Datenschutzerklärung

Was wir erheben

Daten des Geschäftskontos. Die Mobilnummer oder E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registrieren und anmelden, Ihr Passwort (nur als Einweg-Hash gespeichert, wir können es also nicht lesen), der Name, den Sie angeben, und die IP-Adresse, von der aus Sie sich angemeldet haben.

Standortdaten. Was Sie eintragen: Name des Betriebs, Telefon, Beschreibung, Foto, der Google-Teilen-Link und die daraus abgeleitete Standortkennung.

Inhalt des Kontaktformulars. Name, E-Mail, Telefon und Nachricht, die Sie uns über die Kontaktseite senden.

Auszahlungsdaten von Vermittlern. Wenn ein Vermittler eine Auszahlung beantragt: der Name des Empfängers, das Empfangskonto (Zelle oder PayPal) und die angegebene Telefonnummer. Sie dienen nur der Auszahlung und der steuerlichen Meldung.

Auf Kundenseite. Wer Ihren Code scannt, muss sich nicht anmelden. Wir erheben seinen Namen nicht und rühren zu keinem Zeitpunkt sein Google-Konto an. Die angekreuzten Kästchen dienen ausschließlich dazu, diesen einen Entwurf zu verfassen.

Was wir nicht erheben

• Ihr Google-Konto oder Ihr Passwort
• Keinerlei Daten, die Ihre Kunden identifizieren
• Keine Verbindung zwischen einer veröffentlichten Google-Bewertung und einer bestimmten Person
• Wir verkaufen nichts an Dritte, niemals

Wo es gespeichert wird

Konto- und Standortdaten liegen in einem privaten Verzeichnis auf unserem Server, außerhalb des öffentlichen Website-Ordners, sodass kein Besucher sie direkt lesen kann. Alles läuft über HTTPS. Passwörter werden als Einweg-Hash gespeichert, sodass sie selbst bei einem Einbruch nicht offenliegen.

Beteiligte Dritte

Google. Wenn ein Kunde zum Veröffentlichen wechselt, verlässt er unsere Seite Richtung Google Maps, und ab da gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Außerdem stellen wir mit dem von Ihnen angegebenen Teilen-Link eine Anfrage an Google, um die Kennung Ihres Betriebs zu ermitteln. Wenn Sie das Unternehmensprofil-Audit oder den Wettbewerbsvergleich nutzen, fragen wir mit diesen Kennungen außerdem einmal bei Google ab, was Ihr Profil öffentlich zeigt: Status, Bewertung, Anzahl der Bewertungen, Kategorie sowie ob Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten und Fotos vorhanden sind. Dieses Ergebnis wird pro Unternehmen einen Tag lang zwischengespeichert, um wiederholte Abfragen zu vermeiden. Den von Ihnen eingefügten Link speichern wir nicht.

Der Textdienst. Die vom Kunden angekreuzten Kästchen werden zusammen mit Ihrer Betriebsbeschreibung an den Textdienst geschickt, den wir für den Bewertungsentwurf nutzen. Nichts, was den Kunden identifiziert, ist dabei.

Cloudflare. Unsere Website läuft aus Geschwindigkeits- und Sicherheitsgründen hinter Cloudflare; für deren Zugriffsprotokolle gilt die Richtlinie von Cloudflare.

Twilio. Bestätigungscodes per SMS für Registrierung, Passwort-Zurücksetzung und das Hinzufügen einer Nummer versenden wir über Twilio. Twilio erhält Ihre Mobilnummer nur, um Ihnen diese SMS zuzustellen.

Square. Zahlungen für Aufladungen wickelt Square ab; Square erhält und verarbeitet Ihre Kartendaten. Ihre Kartennummer speichern wir nicht.

Wie lange wir es aufbewahren

Konto- und Standortdaten bleiben, solange das Konto besteht. Wird ein Standort gelöscht, verschwinden seine Daten und sein Foto. Bitten Sie uns, das Konto zu schließen, werden das Konto und alle daran hängenden Standorte gelöscht. Guthabenverlauf, Auflade- und Erstattungsbelege sowie Belege zu Empfehlungsprämien und Auszahlungen bewahren wir auf, soweit Buchhaltungs- und Steuervorschriften es verlangen, jedoch nicht mehr mit Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten verknüpft.

Ihre Rechte

Sie können Ihre Daten jederzeit nach dem Anmelden einsehen und ändern. Für Export oder Löschung schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie die Mobilnummer oder E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, damit wir bestätigen können, dass Sie es sind.

Cookies

Wir verwenden nur diese Cookies: das Sitzungs-Cookie, das nötig ist, um Sie angemeldet zu halten; eine kleine „Angemeldet“-Markierung, die nur dafür sorgt, dass oben der Zugang zu Ihrem Händlerbereich erscheint, und beim Abmelden gelöscht wird; eines, das sich die gewählte Sprache merkt; und, wenn ein Kunde Ihren Code scannt und die Bewertungsseite öffnet, eine zufällige Besucherkennung, die ein Jahr gespeichert bleibt. Sie dient nur dazu zu erkennen, ob es innerhalb von 24 Stunden derselbe Kunde ist, damit Ihnen für dieselbe Person nicht zweimal Guthabenpunkte abgezogen werden. Für Tracking oder Werbung wird sie nicht verwendet. Es gibt keinen Werbe- oder Tracking-Code.

Damit Ihnen derselbe Kunde nicht zweimal berechnet wird und die Abrechnung stimmt, verwenden wir beim Erstellen einer Bewertung auch Angaben, die der Browser ohnehin liefert (Gerätemodell, Bildschirmgröße, Sprache, Zeitzone und Netzwerk), um zu erkennen, ob es dasselbe Gerät ist. Sie dienen keinem anderen Zweck, weder Tracking noch Werbung, und werden mit niemandes Identität verknüpft.

Minderjährige

Dieser Dienst richtet sich an Menschen, die einen Betrieb führen. Er ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich.

Änderungen

Aktualisierungen erscheinen auf dieser Seite mit neuem Datum. Was von Belang ist, kündigen wir zusätzlich im Posteingang Ihres Händlerbereichs an.