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隐私政策

最后更新:2026 年 10 月。用大白话写,不绕。

我们收集什么

商家账号信息。注册和登录用的手机号或邮箱、密码(只保存加密后的哈希值,我们看不到明文)、您填写的称呼,以及注册时的来源 IP。

门店资料。您自己填写的店名、电话、简介、照片、谷歌商家分享链接和由它算出的地点标识。

联系表单内容。您通过联系页发来的称呼、邮箱、电话和留言。

推广员提现资料。推广员申请提现时填写的收款姓名、收款账号(Zelle 或 PayPal)和联系电话,只用于打款和报税。

顾客那一端。顾客扫码使用星佳页时,我们不要求登录、不收集姓名、不收集谷歌账号。顾客勾选的选项只用于当场生成一条草稿。

我们不收集什么

  • 不收集您的谷歌账号或密码
  • 不收集顾客的身份信息
  • 不把某条已发布的谷歌评价对应回某个具体的人
  • 不向第三方出售任何数据

数据存在哪里

商家账号和门店资料保存在我们服务器上公开网站目录之外的私有目录里,网页访客无法直接读取。传输全程使用 HTTPS 加密。密码使用单向哈希保存,即使数据被读取也无法还原成明文。

会用到哪些第三方

谷歌。顾客点击跳转时会离开我们的网站前往谷歌地图,之后的行为受谷歌自己的隐私政策约束。我们也会用您提供的分享链接向谷歌请求一次,以确定您的商家地点标识。 用「商家资料体检」或「多店与对手对比」时,我们还会用这些标识再向谷歌查一次您商家资料的公开内容(营业状态、评分、评价数、类别,以及电话、网站、营业时间、照片有没有),并把结果按商家缓存一天,避免重复查询。您粘贴的链接本身我们不保存。

生成草稿的模型服务。顾客勾选的体验和您的门店简介,会被发送给我们使用的文本生成服务,用于生成评价草稿。发送内容中不包含顾客身份信息。

Cloudflare。我们的网站通过 Cloudflare 提供加速与防护,它会按其自身政策处理访问日志。

Twilio。注册、找回密码、绑定手机等验证码短信由 Twilio 代发。发送时它会收到您的手机号,只用于把这条短信送到您手上。

Square。充值付款由 Square 处理,银行卡信息由 Square 接收和处理,我们不保存您的银行卡号。

保存多久

商家账号和门店资料在账号存续期间一直保留。您删除某个门店后,该门店的资料和照片会从我们的数据中移除。您要求注销账号时,我们会删除账号及其名下全部门店资料;积分流水、充值和退款记录、推广奖励和提现记录会按财务和税务需要保留,但不再和您的姓名、联系方式关联。

您的权利

您可以随时登录后台查看和修改自己的资料,也可以写信到 [email protected] 要求导出或删除您的数据。请在信里写明您注册时用的手机号或邮箱,以便我们确认身份。

Cookie

我们只使用这几种 Cookie:维持登录状态所必需的会话 Cookie;一个表示「已登录」的小标记,只用来让页头显示【商家中心】入口,退出登录时即删除;一个记录界面语言选择的 Cookie;以及顾客扫码打开评价页时存下的一个随机访客标识 Cookie,保存一年,只用来认出 24 小时内是不是同一位顾客,避免为同一位顾客重复扣您的积分,不用于追踪或广告。我们不投放广告追踪代码。

为了不对同一位顾客重复扣费、保证计费正常,顾客生成评价时,我们还会用浏览器自带的信息(设备型号、屏幕尺寸、语言、时区和网络)判断是不是同一台设备。这些信息只做这一件事,不用于追踪或广告,也不和任何人的身份关联。

未成年人

本服务面向商家经营者,不面向 13 岁以下的儿童,也不会有意收集他们的信息。

政策变更

政策更新后会在本页更新日期。涉及重大变化时,我们会通过商家中心的站内消息通知。