Como funciona
O caminho inteiro em três passos, e o que o cliente vê exatamente em cada um.
Ver o caminhoAvaliações sinceras que trazem o próximo cliente
Dez clientes saem satisfeitos e nenhum escreve uma linha - não é falta de vontade, é dar trabalho, e escrever dá ainda mais. O StarJa reduz isso a trinta segundos, e a quantidade de avaliações e a nota decidem quem aparece no mapa.
Uns 30 segundos para o cliente
Sem baixar nenhum aplicativo
Um código diferente para cada unidade
A primeira recarga vem com 20% extra
3 grátis, sem mensalidade, paga só pelo que usar
Seções principais
Preços
Você paga com créditos, só pelo que usar. Cada perfil do Google começa com 3 usos gratuitos.
Ver preçosGuias
Como pedir, o que fazer com uma avaliação de uma estrela e como subir no Google Maps.
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Leva só um minuto. Cadastre uma unidade e seu QR Code fica pronto na hora.
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Três passos
Um escaneamento, mais uma avaliação sincera no seu perfil do Google
Sem treinar a equipe, sem decorar script, sem mexer em como você cobra.
O cliente escaneia
Deixe a plaquinha no balcão, na mesa ou na recepção. Basta apontar a câmera do celular e abre a sua página, com o seu nome, a sua foto e a sua descrição.
Ele marca o que aconteceu
A página mostra opções simples: equipe atenciosa, lugar impecável, pouca espera, estacionamento fácil. Ele marca só o que viveu de verdade e pode acrescentar uma frase própria.
Copia e publica
A página transforma essas marcações em um parágrafo natural. Ele lê, muda o que quiser, copia e vai direto para o seu perfil do Google.
Por que funciona
Não é que não queiram. É que não querem sentar e escrever.
A maioria esquece antes de chegar ao carro. E quem até pretende escrever acaba encarando o campo em branco. O difícil nunca foi ter a impressão: era transformar isso em um parágrafo.
- Uma redação livre vira alguns toques na tela
- O rascunho já vem pronto, então ninguém começa do zero
- Um toque para chegar ao seu perfil, em vez de ter que procurar
- Ele pode reescrever, aumentar ou simplesmente não publicar
Por que isso pesa na sua região
Quem aparece primeiro no Google Maps quase nunca é o mais barato
O posicionamento local se apoia em distância, relevância e notoriedade. A quantidade de avaliações, a nota média e o quanto elas são recentes alimentam a notoriedade. Para o Google, um perfil sem novidade há seis meses não é a mesma coisa que outro com algo novo toda semana.
- Avaliações recentes mantêm o perfil com cara de negócio ativo
- Avaliações novas em quantidade diluem o peso de uma ruim antiga
- As pessoas olham primeiro as estrelas e depois a avaliação mais nova
- As palavras que os seus clientes escolhem são palavras-chave locais de verdade
Para quem é
Se os seus clientes elogiam na sua frente, isto é para você
Quanto mais o seu negócio depende do boca a boca e da vizinhança, mais isso rende.
Restaurantes e cafés
Entregue a plaquinha na hora de pagar, ou cole o código na embalagem da viagem enquanto a comida ainda está fresca na memória.
Clínicas e dentistas
Peça na recepção, na saída. Que ele fale da consulta e do atendimento, nunca do diagnóstico.
Advogados, contadores, seguros
Peça ao encerrar o caso ou ao terminar o serviço. Uma avaliação de serviço profissional pesa muito.
Imobiliárias e reformas
A assinatura e a última visita são o momento. Uma semana depois já esfriou.
Salões, estética, academias
Logo depois de se olhar no espelho é o momento mais natural que você vai ter.
Lojas, oficinas, comércio de rua
Imprima no cupom, no cartão ou na porta e deixe trabalhar sozinho, sem ninguém precisar falar nada.
Onde fica o limite
O que a gente faz e o que a gente não vai fazer
Isto não é enchimento jurídico. É a premissa sobre a qual o produto foi construído.
Isto sim
- Tirar trabalho das costas do cliente real que quer escrever
- Transformar algumas marcações em um parágrafo legível
- Oferecer um rascunho que ele pode reescrever
- Levar ele ao perfil certo do Google com um único toque
- Ensinar você a responder às críticas em público
Isto não
- Remover nada, nem abrir recurso no seu lugar
- Comprar, inventar ou trocar avaliações em seu nome
- Escrever pelo cliente nem publicar nos passando por ele
- Fingir ser outra pessoa nem usar contas inventadas
Mais do que um gerador de texto
Porque isto é um sistema e não um widget
Escrever um parágrafo decente é a parte fácil. Difícil é aguentar em lojas reais, em várias unidades e em vários idiomas.
O cliente escaneia o código e já está na sua página de avaliações
Exigimos o seu link do Google Business e o analisamos, por isso o encaminhamento é direto. Sem procurar o nome, sem escolher o certo entre cinco iguais, sem caçar onde se esconde o «escrever uma avaliação» - o texto já está na área de transferência.
Um código por unidade, quantas tiver
Cada unidade tem o seu QR, os seus números e o seu faturamento. Chegue a cinquenta e nada muda: não cobramos por número de unidades.
O cliente escreve na sua própria língua
Nove idiomas. O cliente lê na sua língua e escreve na sua língua, e nada pesa mais na decisão de fazer isso.
Paga por avaliação, sem assinatura
Um mês parado não custa nada. Você nunca paga mensalidade por um mês sem avaliações.
Guías
Vale a pena ler mesmo que você nunca se cadastre
Tudo isso foi testado em estabelecimentos reais. Pode copiar do jeito que está.
Como pedir avaliações do Google aos seus clientes
Quando pedir, a frase exata e o que entregar. Cinco falas que dá para decorar.
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Levou uma estrela. E agora?
O que fazer nas primeiras 24 horas, o que nunca escrever, e por que não dar para apagar joga a seu favor.
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Como subir no Google Maps, passo a passo
Perfil, fotos, perguntas e avaliações. Quatro tarefas que custam muito menos que anúncio.
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Perguntas frequentes
O que você provavelmente está prestes a perguntar
Vocês vão apagar minhas avaliações negativas?
Não. A gente não remove, não abre recurso e não esconde nada no Google, e recusa esse tipo de pedido. No longo prazo só duas coisas funcionam: continuar juntando avaliações verdadeiras até que uma avaliação antiga pare de mexer na média, e responder a ela em público com calma. A segunda a gente explica em Levou uma estrela. E agora?
Isso é gerar avaliação falsa? O Google pode me penalizar?
Não, e não. A ferramenta é para quem realmente esteve no seu estabelecimento. Cada frase sai de marcações feitas pelo próprio cliente, e é ele quem publica, da conta dele do Google. A gente nunca escreve, nunca publica, nunca compra e nunca troca nada.
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. A câmera do celular já abre a página. Marcar, copiar e ir para o Google. Uns trinta segundos, sem cadastro e sem instalar nada.
Tenho três unidades. Preciso de três contas?
Não. Cada cadastro corresponde a um local do Google, e uma mesma conta pode ter vários. Cada unidade tem o seu identificador, o seu QR Code e a sua própria página, separados um do outro.
Quanto custa?
Cada perfil do Google tem 3 usos gratuitos. Depois, você paga com créditos: cada avaliação concluída custa alguns, conforme a tarifa de cada loja. A sua tarifa aparece no centro do comerciante. Os detalhes estão na página de preços.
3 usos gratuitos por loja
Monte hoje e coloque a plaquinha amanhã
Cadastrar leva só um minuto. Adicione uma unidade e o sistema gera o seu QR Code na hora, pronto para baixar ou imprimir como plaquinha de mesa.